客户案例:某文旅景区智慧打卡与语音导览互动项目
客户案例:某文旅景区智慧打卡与语音导览互动项目
在文旅融合的大背景下,游客不再满足于走马观花式的观光,而是追求深度、互动、个性化的文化体验。景区拥有丰富的历史古迹与自然风光,但面临以下挑战:体验单一:传统讲解器内容枯燥,无法吸引年轻游客;互动缺失:游客与景点之间缺乏有效连接,记忆点不深。
项目目标:打造沉浸式体验:让文物“说话”,让风景“讲故事”;增强游客互动与粘性:通过游戏化设计,延长游客停留时间;形成社交传播裂变:创造可分享的数字化旅游记忆,成为景区的“移动广告”。
本项目以微信小程序为主要载体,整合LBS、AR、AI等技术,打造“一端游全程”的智慧体验。游客进入景点预设的电子围栏范围后,小程序会自动播放该景点的语音讲解,实现“走到哪,讲到哪”的无感智能化服务。游客进入景点预设的电子围栏范围后,小程序会自动播放该景点的语音讲解,实现“走到哪,讲到哪”的无感智能化服务。游客根据小程序地图指引,前往线下指定打卡点。到达后,通过LBS定位或扫描特定二维码(如隐藏在景点的石雕上),即可收集一枚精美的动态数字徽章。
游客满意度与停留时长双提升:游客平均停留时间延长了1.5小时,小程序用户满意度评分高达4.8分(5分制)。社交传播效果显著:AI生成的游记分享率超过30%,在社交媒体上形成了“来山水故里,收集你的故事”的热门话题,为景区带来了大量免费曝光。管理决策科学化:后台管理系统可清晰看到各条游览路线的热度、各景点的游客聚集情况,为景区的客流疏导、设施维护和活动策划提供了数据支持。

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