客户案例：某商场智能导购互动项目

在电商冲击和体验式消费兴起的双重背景下，传统商场面临着提升服务效率、优化顾客体验的巨大压力。某购物中心旨在通过部署全域智能导购大屏，打造一个线上线下一体化的智慧消费中枢，提升顾客体验：解决“找店难、找货难、排队烦”的痛点，实现“一站式、导航式”购物。促进销售转化：通过精准推荐和优惠直达，刺激消费欲望，提升商户销售额。

精准店铺导航：输入或点击想去的品牌店铺，系统自动生成最优步行路径，并模拟动画引导，类似“室内高德地图”。多元检索方式：支持按品牌、品类（如“女装”、“餐饮”）、甚至特定商品（如“iPhone 14 手机壳”）进行搜索，直接显示所有拥有该商品的店铺及位置。“爆款商品”瀑布流：大屏首页以动态流形式展示全场热销商品、限时折扣、新人专享等优惠信息，视觉冲击力强。

项目特色与创新点：
1.从“导览”到“导购”的升级：不仅是找店工具，更是强大的销售工具，直接连接“兴趣-优惠-消费”环节。
2.“公域”流量转化为“私域”流量：通过领券、互动等方式，将商场内的随机客流，有效地引导至商户的会员体系和小程序中，沉淀为可反复触达的私域流量。
3.AI驱动的场景化营销：利用AI技术，实现“千屏千面”的个性化内容推送，让营销更精准、更高效。